CASES DE SUCESSO

Nossas soluções sob demanda em Telecom Temporária, Outsourcing Mobile, Voz e Dados via Satélite e Internet no Exterior proporcionaram boas experiências aos nossos clientes e parceiros, gerando cases de sucesso que merecem destaque.

 


TELECOM TEMPORÁRIA

  • Case “Casa do Papai Noel – Caixa Econômica”: oferecemos mais de 50 smartphones com giroscópio e acelerômetro para fins de realidade virtual ao nosso cliente. O projeto consistia em oferecer uma experiência de realidade aumentada aos clientes e funcionários da instituição, na qual eles entrariam na casa do Papai Noel com os óculos VR da Samsung equipados com nossos aparelhos e poderiam acompanhar o show do Papai Noel totalmente em 3D.

giroscópio atende toda e qualquer demanda que necessite de orientação espacial, realidade virtual e tour 360º (como os de produtos imobiliários), apresentado todo projeto em 3D.

  • Case “Caminhão da Serasa”: oferecemos internet wifi através de nossos receptores e transmissores de rede para totens e computadores que atenderiam ao público. Nossa expertise nessa solução permitiu a criação uma rede confiável que contou com redundância de sinal, utilizando mais uma operadora ao mesmo tempo e garantindo qualidade de conexão.

Conseguimos atender qualquer demanda por internet WiFi móvel com nosso WiFi Max, desde que haja qualidade de cobertura oferecida pela principais operadoras CLARO, VIVO e TIM.

  • Case “Quiosque com Internet”: em função da total mobilidade e extrema rapidez de instalação desde o pedido até o sinal pronto para uso de nossas soluções de internet, podemos atender de imediato em qualquer local que tenha cobertura 3G ou 4G satisfatória.

Já atendemos food trucks, quiosques de venda e promoções em shoppings, estandes em eventos ou em lançamentos imobiliários, além de infraestruturas de vendas ativas para estandes de vendas em feirões imobiliários e de carros, oferecendo internet com redundância e telefonia para oferta ativa do corpo de vendedores.

  • Case “Transmissão ao Vivo”: por meio de nossas soluções, já tivemos a oportunidade de oferecer internet para transmissão do projeto do cantor Jair Oliveira (Jairzinho) diretamente do teatro do Shopping Morumbi, um de nossos parceiros que por acaso oferece nosso WiFi livre para seus clientes no hall do espaço.

Oferecemos constantemente soluções com ótimo custo-beneficio para eventos que precisam transmitir conteúdo ao vivo a outros expectadores e colaboradores.

  • Case de “Internet Móvel”: atendemos grandes eventos com WiFi para mais de 300 pessoas em empresas como Microsoft, Google, associações de medicina, shows de música, entre outros.

Efetuamos o pré-projeto com cautela e responsabilidade, verificando qualidade de cobertura, planta do local, quantidade de pessoas e finalidade da internet. Nos preocupamos com o sucesso da ação de nossos clientes e só fechamos um projeto se tivermos certeza de que podemos atendê-lo com qualidade.

  • Case “Internet em Ônibus”: oferecemos internet embarcada para projetos de transporte público ou fretamento, tudo com qualidade, redundância e controle de conteúdo que pode ser acessado pelos usuários.

Nos comprometemos em oferecer o melhor serviço ou indicamos uma solução do mercado que atenda, mesmo que exija maior investimento.

  • Case “Copa do Mundo da Alemanha”: cliente precisava ter acesso simultâneo a 250 colaboradores em caso de emergência ou mudança de planos. Parte dos colaboradores não tinha telefone próprio no exterior e a opção de linhas pré-pagas foi descartada por não garantir a utilização e a acessibilidade nas 24 horas que uma linha pós-paga entrega.

Todos os colaboradores saíram do Brasil com telefones de linhas locais da Alemanha. O gestor do projeto utilizou nosso serviço de comunicação em massa para enviar mensagens SMS a todos ao mesmo tempo ou a um grupo específico quando foi necessário informar mudanças de planos, de agenda ou de rotas.

  • Case “IBM”: em um projeto recente da IBM, cujo foco era o incentivo à apreciação da arte e inclusão social, oferecemos o kit de realidade virtual para que os visitantes de uma mostra na Pinacoteca do Estado de São Paulo pudessem interagir com as obras expostas, as quais falavam com os usuários dos kits, explicando quando foram pintadas, por qual pintor e inspiradas em quê.

Temos vários exemplos de projetos que apoiamos oferecendo internet em caráter de Pro Bono (“pelo bem público” ou “em benefício do público”) para eventos urbanos como a Caminhada Down.

  • Case da “Ômega”: personalizamos os aparelhos com aplicativos e agendas diferentes para cada grupo que veio de cada lugar do mundo, além de conseguirmos junto à operadora um equipamento que ampliasse o sinal de internet até o saguão do hotel onde o cliente estava trabalhando.

 


INTERNET NO EXTERIOR (PIT)

  • Case “Reposição de Linha e Equipamento no Outro Lado do Mundo”: cliente de linha internacional perdeu o telefone em Tóquio. Ele estava em viagem de negócios e utilizava a linha por 15 dias. Não poderia ficar inacessível aos contatos realizados no exterior assim como aos contatos da empresa e da família no Brasil.

Fomos contactados através do suporte e a rede de parceiros no mundo fez a reposição em menos de 6 horas.

  • Case “FIESC”: o PIT vem sendo uma grande aliado de corporações com grande número de viajantes mensais, como é o caso de nosso parceiro FIESC, que contratou o serviço por ele atender a múltiplos colaboradores sem ter a necessidade do setor de TI efetuar ativações de roaming morosas e burocráticas com as operadoras. Com nossa solução ficou mais fácil atender a agenda de viagens dos grupos de executivos, já que o PIT tem cobertura em mais de 170 países do mundo todo, basta ligar o equipamento no destino e obter uma rede com quase 10 acessos simultâneos e com franquia totalmente ilimitada.

Não é à toa que ele já virou queridinho dos departamentos de TI e dos usuários. Com o PIT não é mais necessário contratar uma série de planos e pacotes de roaming com a operadora, prática que acaba onerando a verba anual do setor, já que para cada usuário se contrata um pacote ou plano que, muitas vezes, nem é utilizado durante todo ano.

 


VOZ E DADOS VIA SATÉLITE

  • Case “Salvando Vidas”: cliente pessoa física queria estar acessível no meio da Floresta Amazônica em excursão de pescaria com amigos. O grupo estava em dois barcos, houve um grave acidente em um deles e como consequência várias pessoas ficaram gravemente feridas.

O cliente era o único que tinha comunicação e através do telefone de satélite locado da PressCell ligou para a Força Nacional na Amazônia que resgatou as vítimas e as transportou a tempo de salvar suas vidas em um hospital de Manaus.

 


OUTSOURCING MOBILE

  • Case “Internet Embarcada”: um de nossos clientes queria oferecer o diferencial do sinal WiFi em seus táxis.

Fizemos um projeto que contemplava a um equipamento que gerava sinal para até 10 acessos simultâneos, além de todo suporte que oferecemos 24/7 e troca de equipamentos, caso necessário.

  • Case “Consultoria em Redução de Custos”: montamos um projeto que contemplava novos smartphones top de linha, com voz e internet, seguro, suporte 24/7 bilíngue e auditoria de conta para uma importante agência de viagens de turismo de luxo. Nossa missão principal era diminuir a fatura mensal deles, que contemplava apenas serviços de voz e internet e em segundo oferecer o smartphone com melhor custo-beneficio possível. Com o projeto que apresentamos, conseguimos entregar uma redução de mais de 20% nas contas mensais já com os aparelhos inclusos na conta.

Mesmo tendo diminuído a conta em um projeto que ainda oferecia toda nossa assistência e aparelhos top de linha, o maior impacto na operação de nosso cliente, segundo a equipe de TI, foi no tempo que ganharam para se dedicarem a projetos que realmente trazem retorno para a empresa ajudando no crescimento e inovação, já que mais de 30% do tempo dos colaboradores era tomado por telefonia, em minutos inacabáveis de conversa junto a atendentes, simplesmente para ativar um pacote de roaming, ou ainda em horas de empenho dispensadas a planilhas de contestação de minutagem de cobranças indevidas. O simples fato de não ter de falar mais com atendentes por horas a fio já valeu a mudança, segundo nosso cliente.

  • Case “Equipes de Campo”: um de nossos clientes é um grande investidor de novos mercados, eles tinham um projeto de implantação de uma rede de quase 150 carros com motoristas que atuariam através deles na plataforma Cabify logo que o app foi lançado no Brasil. A missão deles era criar a maior quantidade de postos de trabalho, no menor período de tempo possível. Um dos principais insumos para viabilização da operação eram aparelhos smartphones que tivessem acesso à internet para rodar o app e serviço de voz que permitisse a comunicação entre motoristas e usuários.

Graças ao projeto que apresentamos que contemplava os aparelhos, com serviços e um kit personalizado com carregador USB e suporte de vidro, conseguimos auxiliá-los a serem os investidores com a maior taxa de crescimento de todos, já que todo processo com a operadora demoraria muito mais até a entrega dos aparelhos e eles tinham pouco tempo hábil para atender as vagas que eram disponibilizadas pela plataforma.

  • Case “Internet em Redundância”: um de nossos clientes tem uma rede de lojas e precisava garantir que suas máquinas de cartão continuassem funcionando caso a rede principal caísse. No entanto, uma rede banda larga a mais apenas para backup não era viável, pois na soma das lojas o custo fixo só para redundância acabava ficando muito oneroso.

Fizemos um projeto que atendia a demanda dele com redundância de três operadoras que permitia navegação de qualidade e confiabilidade, já que utilizamos dispositivos com baterias extras que davam maior autonomia, inclusive em situações de falta energia.

  • Case “Projeto de Coleta de Dados – Net Promo”: realização de inventário de ativos espalhados por todo o Brasil com 200 participantes através do uso de aplicativos especialmente desenvolvidos para a necessidade. O valor do equipamento com nível de requisição necessário, assim como a assinatura de um contrato de 12 meses (exigido pelas operadoras para linha pós paga) tornaria o orçamento do projeto inexequível.

Através de contrato de locação de equipamentos e prestação de serviços, possibilitamos a execução do projeto e entregamos suporte em várias capitais para os casos de perda ou roubo, evitando assim atrasos na sua conclusão.

 


NET PROMO

Oferecemos uma solução que foi pensada especialmente para as agências de promoção e publicidade, através do produto Net Promo, conseguimos oferecer pontos patrocinados com WiFi de graça em locais com vasta concentração de pessoas.

  • Case “Ativação na Praia”: um de nossos clientes solicitou a locação de equipamentos para que suas promotoras fizessem uma campanha de ativação na praia, coletando informações e distribuindo samplers na areia. Oferecemos a solução Net Promo como incremento na ação original e foi um sucesso. Em vez das promotoras recolherem cadastro a cadastro, oferecendo os samplers para depois fazerem uma promoção com brindes exclusivos do protetor solar, criamos um case muito especial. As promotoras desfilavam pelas areias de uma badalada praia carioca, distribuindo samplers e brindes com um folder informando que havia internet disponível no local. Conforme avançavam pela orla, um carrinho de sorvete plotado com a marca as acompanhava distribuindo internet para até 500 pessoas simultaneamente, desde que a navegação fosse validada com fornecimento de nome, e-mail e CPF.

O resultado dessa ação superou as expectativas do cliente, através de uma ação totalmente inovadora que engajou um número muito maior de pessoas que viveram uma experiência diferente de marketing e promoção.

  • Case “Captação de Leads para Contas Universitárias”: um case similar aconteceu com um banco em ação de captação de leads para contas universitárias em algumas faculdades de São Paulo. Oferecemos a navegação patrocinada por uma instituição financeira em universidades de São Paulo e interior. A mecânica da ação tinha a premissa básica de oferecer internet por determinado período de tempo desde que o usuário respondesse um formulário que o direcionava para uma landing page, na qual ele poderia baixar o app do banco para IOS ou Android.

Ao final de cada ação, disponibilizamos um relatório de todos os leads que preencheram as informações para dar continuidade ao trabalho de inbound marketing.

 


Por utilizarmos uma tecnologia totalmente móvel, conseguimos oferecer um serviço mais dinâmico que permite ações promocionais com coletas de leads em pontos de grande concentração de pessoas, como parques e avenidas.

Já fizemos ações de ativação em praias, transmissões ao vivo em maratonas para blogueiros fitness, entre outras ações que só a mobilidade e o ótimo custo-beneficio atendem as verbas mais enxutas.

Caso precise de alguma solução em Telecom Temporária, Outsourcing Mobile, Voz e Dados via Satélite e Internet no Exterior, entre em contato conosco!